photo Responsable communication (interne/externe)

Responsable communication (interne/externe)

Emploi

Osny, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vous avez une passion pour la communication et une sensibilité pour le social ? Vous aimeriez bâtir la stratégie de communication et de levée de fonds d'une association engagée et ancrée dans son territoire du Val d'Oise ? La direction du développement associatif recherche un.e responsable de communication afin de compléter son équipe. Elle ou il sera intégré.e au service développement et travaillera en lien avec le directeur du développement associatif. Ancrée dans des valeurs profondément humanistes, l'association ESPERER 95 milite pour une véritable intégration des personnes et combat, sous toutes ses formes, l'exclusion sociale et les processus de marginalisation. Ses missions : aller vers, mettre à l'abri, héberger, accompagner et favoriser l'insertion des personnes en situation de vulnérabilité économique, sociale ou sanitaire. MISSIONS PRINCIPALES √ Définir et décliner le plan de communication de l'association. √ Identifier et mettre en place les outils nécessaires au déploiement de la stratégie de communication et au reporting. √ Organiser et coordonner les événements de l'association à destination de différents publics : personnes accompagnées, professionnels,[...]

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

EN UN COUP D'ŒIL : - CDI - Temps plein - Basé à Cergy, 95 - Dès que possible VOTRE MISSION, SI VOUS L'ACCEPTEZ : Sylvain recherche un(e) Gestionnaire Clients bilingue Anglais pour rejoindre ses équipes Service Clients au NQAC de Cergy. En tant que Gestionnaire Clients, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et satisfaction clients. Vous serez responsable de : - Gérer les e-mails des clients de manière professionnelle et efficace. - Assurer la gestion et la saisie des résultats envoyés en sous-traitance. - Gérer les colis bloqués en douane et veiller à leur traitement rapide. - Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service client optimal. - Suivre les demandes des clients et assurer un retour rapide et approprié A PROPOS DE VOUS - Vous avez un diplôme de niveau Bac + 2 dans un domaine pertinent (gestion, commerce, agroalimentaire, etc.). - Vous avez un niveau d'anglais fluide impératif, niveau C1 minimum. - Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et verbale. - Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de gérer plusieurs tâches simultanément. - Vous avez un sens de l'organisation et êtes capable de prioriser les tâches. CE[...]